Zpracování osobních údajů

I. ZÁKLADNÍ INFORMACE

 

Tyto zásady pro zpracování osobních údajů se týkají návštěvníků webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese fotovia.cz (dále také jen „portál“).

 

Správcem osobních údajů je:

Fotovia s.r.o., IČO: 17944724

se sídlem Brno-Židenice, Židenice, Gajdošova 4489/26,

zapsaná u Krajského soudu v Brně, spis. zn. C 132227

email: info@fotovia.cz

webová adresa: fotovia.cz

(dále také jen „správce“).

 

Správce zpracovává osobní údaje návštěvníků portálu a zákazníků (dále také jen „návštěvník“ anebo „subjekt údajů“).

 

Správce provozuje portál, který umožňuje srovnání produktů partnerů správce zaměřujících se na oblast fotovoltaiky (dále také jen „obchodník“), přičemž prostřednictvím portálu mohou obchodníci prezentovat své produkty či jiné výkony (dále také jen „zboží“) návštěvníkům a s návštěvníky následně zcela samostatně a nikoli prostřednictvím portálu uzavřít smlouvu o dodání zboží, provedení díla, či jinou obdobnou smlouvu. Návštěvník může užívat portál, přičemž užívání portálu zahrnuje prohlížení veřejně dostupného obsahu včetně veřejných profilů jednotlivých obchodníků, možnost udílet recenze obchodníkům a možnost poptat zboží obchodníků.

 

II. OSOBNÍ ÚDAJE

 

Správce zpracovává osobní údaje, které mu návštěvník poskytne, a to:

• osobní údaje zadané v rámci vyplnění poptávkového formuláře:

• zejména jméno, příjmení,
• adresu,
• email, telefon;

• informace o obsahu poptávky zaslané prostřednictvím portálu,
• obsah veškeré elektronické komunikace mezi správcem a návštěvníkem vč. elektronických adres (např. obsah emailové komunikace ve věci dotazů návštěvníka na zboží, odstoupení od již uzavřených smluv);
• údaje související s chováním návštěvníka na portálu, a to:

• IP adresu,
• datum a čas přístupu na portál,
• informace o internetovém prohlížeči návštěvníka a jeho operačním systému a jazyka,
• informace o chování návštěvníka v portálu, např. o odkazu na webovou stránku, na kterou vstoupil návštěvník jako první, jaké webové stránky portálu navštívil, jak dlouho se na nich zdržel a jaký obsah zobrazil
• obsah recenzí nebo jiný obsah, který návštěvník vložil na portál.

 

Správce zpracovává osobní údaje návštěvníků sám. Třetím osobám poskytuje osobní údaje návštěvníků v případech:

• využívání služeb odborníků v oblasti účetnictví a daní,
• využívání služeb odborníků z oblasti marketingu,
• využívání služeb odborníku z oblasti práva a advokacie,
• využívání služeb třetích stran, a to služeb společnosti Alphabet Inc. (služby Google jako zejména Google analytics),  Facebook, Inc. (služby facebook.com, Instagram.com).

 

Správce pak zejména předává osobní údaje obchodníkům, přičemž osobní údaje jsou předány pouze jednomu obchodníkovi blíže specifikovanému na portálu, pokud návštěvník zvolil odeslání poptávky konkrétnímu obchodníkovi, anebo všem relevantním obchodníkům blíže specifikovaným na portálu, pokud návštěvník konkrétního obchodníka sám nezvolil. Obchodníci od správce obdrží následující osobní údaje:

• osobní údaje zadané v rámci vyplnění poptávkového formuláře:

• zejména jméno, příjmení,
• adresu,
• email, telefon;

• informace o obsahu poptávky zaslané prostřednictvím portálu.

 

III. COOKIES

 

Nad rámec shora uvedeného správce zpracovává cookies. Soubory cookies jsou krátké textové soubory, které portál odešle do prohlížeče návštěvníka. Umožňují portálu a správci zaznamenat informace o návštěvě za účelem usnadnění další návštěvy stejného návštěvníka. Cookies umožňují lepší a příjemnější využití a návštěvu portálu, neboť se jejich prostřednictvím ukládají uživatelské předvolby aj.

 

Správce může využívat následující soubory cookies:

• technické cookies využívané k správné funkcionalitě portálu (pomáhají zajistit správnou funkčnost stránky a správné fungování a zobrazování vložených videí a sociálního obsahu);
• dočasné cookies se ukládají pouze dočasně během relace prohlížení a jsou vymazány z vašeho zařízení po zavření prohlížeče a umožňují optimalizovat aktivity návštěvníka na portálu;
• trvalé cookies, které se ukládají na předem určenou dobu a nejsou vymazány po zavření prohlížeče. Tyto jsou využívány k optimalizaci aktivity návštěvníka v případě opakovaných přístupů na portálu. Umožňují identifikovat zařízení návštěvníka a přizpůsobit portál jeho potřebám;
• marketingové cookies, využívané k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze návštěvnosti stránek.

Návštěvník může spravovat využití souborů cookies prostřednictvím svého prohlížeče. Zpravidla je možné soubory cookies mazat, blokovat anebo zcela zakázat jejich použití. V případě, že návštěvník zakáže či omezí soubory cookies, některé funkce portálu nemusí být dostupné.

 

Marketingové cookies je správce oprávněn využívat pouze na základě souhlasu návštěvníka.

 

Soubory cookies jsou využívané také k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze návštěvnosti portálu. Získané informace správce sdílí s partnery, kteří působí v oblasti inzerce, analýz a sociálních médií.

 

IV. DŮVODY SHROMAŽĎOVÁNÍ A ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 

Správce osobní údaje zpracovává z těchto důvodů:

 

1. realizace účelu portálu

Správce zejména shromažďuje osobní údaje za účelem plnění závazků vůči návštěvníkům portálu.

2. komunikace s návštěvníky portálu

Osobní údaje správce shromažďuje a zpracovává i tehdy, pokud se na správce obrátí návštěvník portálu s dotazem či s připomínkou, které má správce zodpovědět, popřípadě pokud správce z důležitých důvodů potřebuje komunikovat s návštěvníkem.

3. zabezpečení funkcionality uživatelských účtů

Správce shromažďuje a zpracovává osobní údaje také z důvodu umožnění funkcionality uživatelských účtů, které mají usnadnit návštěvníkům využívání služeb portálu.

4. optimalizace funkcionality portálu

Správce zpracovává a shromažďuje osobní informace také za účelem optimalizace funkcionality celého portálu. Jedná se o údaje o chování návštěvníků na portálu a obsahu jejich poptávek. Tyto údaje správce využívá ke zpříjemnění uživatelského pohybu v portálu.

5. ochrana práv správce

Správce shromažďuje a zpracovává informace také za účelem ochrany vlastních práv a vymáhání nároků vyplývajících z právních vztahů, do kterých správce a návštěvníci vstupují prostřednictvím portálu.

 

V. PRÁVNÍ DŮVODY PRO ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 

Správce shromažďuje a zpracovává osobní údaje na základě:

 

1. uzavření a plnění smlouvy

 

Správce provozuje portál za účelem zprostředkování kontaktu mezi návštěvníkem a obchodníky. Aby byl správce schopen realizovat účel portálu a poskytnout návštěvníkovi službu vyplývající z účelu portálu a jeho poptávky, je nezbytné, aby disponoval osobními údaji návštěvníků.

 

Z uvedeného důvodu správce shromažďuje a zpracovává zejména:

• osobní údaje zadané v rámci vyplnění poptávkového formuláře:

• zejména jméno, příjmení,
• adresu,
• email, telefon;

• informace o obsahu poptávky zaslané prostřednictvím portálu,

 

2. oprávněných zájmů správce

 

Správce provozuje portál v rámci své podnikatelské činnosti, přičemž usiluje o to, aby byl portál pro návštěvníky uživatelsky přívětivý a nabízel zboží, které bude návštěvníka zajímavé.

 

Správce shromažďuje a zpracovává osobní údaje také pro účetní a daňové účely, statistické účely, rozvoj a správu portálu, zamezení podvodům a zajištění bezpečnosti portálu a informací.

 

Z uvedeného důvodu správce shromažďuje a zpracovává zejména:

• obsah veškeré elektronické komunikace mezi správcem a návštěvníkem vč. elektronických adres (např. obsah emailové komunikace ve věci dotazů návštěvníka na zboží, odstoupení od již uzavřených smluv);
• údaje související s chováním návštěvníka na portálu, a to:

• IP adresu,
• datum a čas přístupu na portál,
• informace o internetovém prohlížeči návštěvníka a jeho operačním systému a jazyka,
• informace o chování návštěvníka v portálu, např. o odkazu na webovou stránku, na kterou vstoupil návštěvník jako první, jaké webové stránky portálu navštívil, jak dlouho se na nich zdržel a jaký obsah zobrazil
• obsah recenzí nebo jiný obsah, který návštěvník vložil na portál.

Osobní údaje jsou zpracovávány manuálně i automatizovaně.

 

VI. DOBA UCHOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 

Správce uchovává osobní údaje návštěvníků po dobu 5 let od odeslání poptávky, pokud je předmětem smlouvy jednorázové plnění.

 

Správce je určité údaje povinen uchovávat po dobu delší než 5 let, přičemž tato povinnost vyplývá z obecně závazných předpisů. Takovým případem je například povinná archivační doba účetních dokladů.

 

VII. PRÁVA NÁVŠTĚVNÍKŮ PORTÁLU

 

Návštěvník portálu má jako subjekt osobní údajů následující práva:

 

1. právo subjektu údajů na přístup k osobním údajům

 

Správce na žádost návštěvníka vydá návštěvníkovi potvrzení, zda osobní údaje týkající se návštěvníka jsou či nejsou zpracovávány. V případě zpracování má návštěvník právo také na informace vymezené čl. 15 Nařízení evropského parlamentu a rady (EU) 2016/ 679 (dále také jen „GDPR“). Správce předá informace návštěvníkovi bez zbytečného odkladu. Správce má v takovém případě nárok na přiměřenou úhradu, která nebude převyšovat nezbytné náklady na poskytnutí informace.

 

2. právo na opravu

 

Subjekt údajů má právo na to, aby správce bez zbytečného odkladu opravil nepřesné osobní údaje, které se ho týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování má subjekt údajů právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení.

 

3. právo na výmaz

 

Subjekt údajů má právo na to, aby správce bez zbytečného odkladu vymazal osobní údaje, které se daného subjektu údajů týkají, a správce má povinnost osobní údaje bez zbytečného odkladu vymazat. Výmaz je možný, pokud již osobní údaje nejsou potřebné pro naplnění účelu zpracování, neexistují oprávněné důvody pro zpracování, osobní údaje byly zpracovány protiprávně. O přesném rozsahu práva na výmaz informuje čl. 17 GDPR.

 

4. právo na omezení zpracování

 

Subjekt údajů má právo, aby správce omezil zpracování osobních údajů, a to v případech vymezených v čl. 18 GDPR.

 

5. právo na přenositelnost osobních údajů

 

Subjekt údajů má právo získat osobní údaje, které se ho týkají, jež poskytl správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci, aniž by tomu správce, kterému byly osobní údaje poskytnuty, bránil.

 

6. právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů

 

Subjekt údajů má právo kdykoli vznést námitku vůči zpracování osobních údajů, které jsou zpracovány pro účely ochrany oprávněných zájmů správce. Správce osobní údaje dále nezpracovává, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy nebo právy a svobodami subjektu údajů, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

 

7. právo požadovat vysvětlení

 

Subjekt údajů má právo po správci požadovat vysvětlení zpracování osobních údajů, pokud se domnívá, že osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s právními předpisy.

 

8. právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů

 

Jestliže subjekt osobních údajů pochybuje o tom, že správce plní své povinnosti vyplývající z příslušných právních předpisů stran ochrany osobních údajů, má právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.

 

Subjekt údajů se ze stejného důvodu může obrátit přímo na správce, a to prostřednictvím emailu info@fotovia.cz .

 

Veškerá práva (kromě práva obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů) je možné realizovat prostřednictvím emailu info@fotovia.cz .

 

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1.9.2023